Field Service Technician

Responsibilities / Tasks

1. Proporcionar soporte técnico en el sitio para los sistemas instalados por GEA.
2. Diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
3. Instalación y configuración de hardware y software.
4. Mantenimiento de sistemas.
5. Proporcionar orientación y soporte a los usuarios.
6. Mantener un registro detallado de todos los problemas técnicos y las soluciones implementadas.
7. Ejecución de servicios programados en campo.
8. Ejecución de servicios en campo en clientes, según sea requerido.
9. Ejecución de requerimientos de urgencias a clientes, interactuando con equipo de ventas, reportes directos y áreas internas de la compañía.
10. Instalación y recambio de repuestos necesarios para la correcta ejecución del servicio, interactuando con clientes finales, colaboradores internos, externos y con fábrica de ser requerido.
11. Estar presente en Pre-comisionamientos, comisionamientos y puestas en marcha de equi...