For C1 Dutch Speaker Customer Service Representative (Lisbon relocation )

RELOCATION SUPPORTED OPPORUNITY

Ben jij iemand die graag duidelijk communiceert, snel problemen oplost en energie krijgt van het helpen van mensen? Dan is deze functie precies wat jij zoekt. We zoeken een ervaren Klantenservice Medewerker die zowel Nederlands als Engels uitstekend beheerst en graag werkt in een moderne, internationale werkomgeving. Deze rol wordt volledig ondersteund door digitale tools en biedt een professionele en gestructureerde manier van werken, zodat jij je volledig kunt richten op de kwaliteit van elke interactie.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij vragen, processen of problemen. Je communiceert via telefoon, e-mail en chat, afhankelijk van de behoefte van de klant. Je zorgt voor duidelijke, klantvriendelijke en oplossingsgerichte antwoorden. Daarnaast maak je gebruik van interne systemen om cases correct te registreren, updates te volgen en klanten e...