Formador Call Center

Buscamos un Formador Call Center – Fondo de Salud

Estamos en la búsqueda de un profesional con experiencia demostrable en comunicación, persuasión y servicio al cliente, que aporte valor desde la formación y desarrollo de equipos.

Requisitos:

• Título profesional. - PSICOLOGO
• Experiencia como formador: 1 año
• Experiencia en el área psicosocial: 3 años

Perfil ideal:

• Capacidad para transmitir conocimientos y habilidades de manera efectiva.
• Comprensión sólida de las dinámicas del servicio al cliente.
• Experiencia previa en roles de formación o liderazgo en entornos de call center.
• Habilidad para diseñar y ejecutar programas de formación personalizados que impulsen el rendimiento y la calidad en la atención.
• Flexibilidad para adaptar los métodos de enseñanza según las necesidades del equipo y de los clientes.

Funciones principales:

• Diseñar e implementar pl...