Formador De Personal Bogotá (Colombia)

En VENGEONAT SAS nos encontramos en búsqueda de un Formador Call Center, responsable de capacitar y desarrollar nuevos equipos de trabajo en ventas, asegurando un alto nivel de desempeño y compromiso. Buscamos personas dinámicas, con habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y pasión por formar talento comercial.

Funciones principales:

• Capacitar a los nuevos agentes en técnicas de ventas, manejo de objeciones, uso de CRM y políticas de la empresa.
• Diseñar y actualizar materiales de formación alineados con los objetivos comerciales.
• Realizar seguimiento y monitoreo de llamadas para asegurar la calidad del servicio.
• Evaluar el desempeño de los agentes mediante KPIs clave (ventas, conversión, duración de llamada, etc.).
• Brindar retroalimentación personalizada y sesiones de coaching individual.
• Fomentar un ambiente de motivación y reconocimiento para los equipos de ventas.

Requisitos:

• ...