Front Office Agent (d/w/m), 60%

Das bieten wir Dir

• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group


• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App LEAPP


• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie


• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy


• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten


• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise


• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache


• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen


• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung


• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen


• Beschwerdemanagement