Front office Agent - Madrid Chamartín Affiliated by Melia - (Madrid)

Empresas: Meliá Hotels International Quiénes somos? En el Hotel Madrid Chamartín Affiliated by Meliá , buscamos personas apasionadas por la hospitalidad que quieran formar parte de una compañía internacional líder en el sector hotelero. Si te entusiasma ofrecer experiencias memorables a los clientes y crecer en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte! Misión del puesto Como Recepcionista , serás el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, asegurando una experiencia excelente desde la llegada hasta la salida, ofreciendo un servicio cercano, profesional y personalizado. Cuáles serán tus principales funciones? Realizar los procesos de check-in y check-out de los clientes. Atender solicitudes, gestionar incidencias y ofrecer información sobre el hotel y la ciudad. Gestionar reservas, cobros y facturación. Coordinarse con otros departamentos para garantizar una experiencia óptima del cliente. Promover servicios adicionales del hotel. Asegurar el cumplimiento de los estándares de ca...