Funk (Taxibetrieb) - Beratung (m/w/d)

Wir [suchen] derzeit für unseren kunden einen Funkbediener ((m/w/d) ab) sofort Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected] Ihre Aufgaben: Betreuung der Kundenanliegen Entgegennahme der Anrufe von Kunden (Inbound) Sie erfassen die Daten und Mails in das hausinterne Datensystem Sie bearbeiten sorgfältig die Beschwerden und Retouren (per Mail) Sie beantworten und bearbeiten die E-Mails der Kunden Sie identifizieren Probleme, bearbeiten und lösen die Probleme per Mail Betreuung der Kunden bei Pannen Anlage von Kundendaten und Gesprächsinformationen in ein EDV-System Anforderungen: Gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache zwingend erforderlich Englisch gut Freundlich und offene Persönlichkeit Angenehme und sichere Telefonstimme Erweiterte Kenntnisse in Englisch und Französisch sind von Vorteil aber kein Muss Klare und deutliche Ausdrucksweise in Deutsch Refer...