Garantista de Posventa BYD

En Grupo Jack continuamos expandiéndonos y nos encontramos en la búsqueda de un Garantista de Posventa para nuestra flamante concesionaria BYD.

Tu misión será liderar la gestión administrativa de garantías de la marca líder mundial en vehículos eléctricos, actuando como nexo estratégico entre el taller y la terminal para asegurar la eficiencia en los procesos de reparación y el recupero de costos.

Responsabilidades Principales

• Gestionar y cargar los reclamos de garantía en los sistemas oficiales de BYD.
• Validar técnicamente las órdenes de reparación, asegurando que cumplan con los protocolos de la marca para vehículos eléctricos e híbridos.
• Documentar y auditar informes técnicos, fotos y reportes de diagnóstico para evitar rechazos de fábrica.
• Coordinar con el área de repuestos la logística y el resguardo de piezas falladas para posibles auditorías.
• Realizar el seguimiento de la facturación y el recupero de c...