Job Description
SAN RAFAEL, MENDOZA
Empresa líder en servicios de Contact Center busca un/a
Gerente de Cuenta
con sólida experiencia en gestión comercial, liderazgo de equipos y coordinación operativa, en el sector telecomunicaciones.
Organización con amplia trayectoria en soluciones de atención al cliente busca un perfil estratégico, con foco en la gestión integral de una cuenta corporativa del sector telcom, asegurando calidad, cumplimiento de objetivos y desarrollo del equipo.
Responsabilidades principales
Gestionar la cuenta asignada, asegurando objetivos de negocio y satisfacción del cliente.
Liderar equipos comerciales y de soporte, impulsando la mejora continua.
Ser referente estratégico frente al cliente: relaciones, negociaciones y reportes.
Supervisar KPI e indicadores de gestión, presentando informes a Dirección.
Diseñar y optimizar procesos para maximizar eficiencia y calidad operativa.
Anticipar y gestionar co...
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