Gerente de Franquicia

FUNCIÓN GENERAL

PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LAS OPERACIONES Y ACTIVIDADES DEL PERSONAL TÉCNICO Y ADMINISTRATIVO DE LA FRANQUICIA, PARA OBTENER LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y QUE ESTO PERMITA OBTENER RENTABILIDAD, QUE ASEGURE LA PERMANENCIA Y EL CRECIMIENTO DEL NEGOCIO.

FUNCIONES PRINCIPALES Y SU FINALIDAD

DESARROLLAR NUEVOS CLIENTES VISITANDO Y COTIZANDO LOS SERVICIOS SOLICITADOS. PROPORCIONAR ATENCIÓN A LOS CLIENTES CAUTIVOS, ESTANDO AL PENDIENTE DE SUS NECESIDADES. ESTO APOYADO EN EL HISTORIAL DE SERVICIOS DE CADA CLIENTE. ESTABLECER Y SUPERVISAR LA REALIZACIÓN DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO DE SERVICIO Y AL TRANSPORTE CON LA FINALIDAD DE MANTENERLOS EN ÓPTIMAS CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO. DAR CAPACITACIÓN CONTINUA A SU PERSONAL: TÉCNICA, EN PRODUCTOS, EN ATENCIÓN AL CLIENTE, EN MANTENIMIENTO. EVALUAR EL DESEMPEÑO DE SU PERSONAL. ASEGURAR LA CALIDAD DEL SERVICIO REALIZADO, PARA OBTENER LA SATISFACCIÓN TOTAL DEL CLIENT...