Gerente De Operaciones En Call Center (Atc Y Ventas

_Coperva Contac Center_ certificado como una de las mejores empresas para trabajar en gran crecimiento solicitamos- **Gerente de operaciones de Call center de campañas ATC y ventas Inbound**_- Requisitos_- Experiência mínima de 2 años reciente en puesto similar en CALL CENTER (campañas de ATC / Ventas (deseable en FÁRMACOS) ( INBOUND)- Licenciatura trunca (Deseable )- Conocimiento en operaciones de Contac center.
- Conocimiento y manejo de KPIs- Manejo de Excel- Funciones:_- Manejo de personal- Reforzar y potencializar las habilidades del personal en operación- Gestionar los procesos y estrategias operativas- Generación de reporte de métricas operativas- Favorecer el logro de las metas de la campaña- Análisis de clienteHabilidades- Trabajo en equipo- Proactividad- Enfocado a resultados- Escucha activa- Facilidad de comunicación- Liderazgo- Gusto por el trabajo bajo presiónOfrecemos:- horario 9:00 a 18:00 hrs- Sueldo base $25, 000ml- Bonos mensuales por logros de objetivos- Prest...