Gerente de Operaciones

En KOOL estamos buscando un/a Gerente de Operaciones que sea responsable de supervisar, optimizar y estructurar la operación integral de la agencia, asegurando eficiencia y excelencia en la ejecución de nuestros proyectos.

Objetivo del puesto

Garantizar que la operación diaria de la empresa funcione de manera eficiente, rentable y alineada con los objetivos estratégicos de crecimiento de KOOL.

Responsabilidades principales

• Supervisar la operación general de la agencia (proyectos, procesos internos, tiempos y entregables).
• Optimizar flujos de trabajo entre las áreas de cuentas, creatividad, producción y administración.
• Implementar y mejorar procesos, metodologías y herramientas de gestión.
• Dar seguimiento a KPIs de desempeño (tiempos de entrega, margen, productividad, capacidad operativa).
• Coordinar planeación de carga de trabajo y asignación de recursos.
• Detectar áreas de mejo...