Gerente de Operaciones

En KOOL estamos buscando un/a Gerente de Operaciones que sea responsable de supervisar, optimizar y estructurar la operación integral de la agencia, asegurando eficiencia y excelencia en la ejecución de nuestros proyectos. Objetivo del puesto Garantizar que la operación diaria de la empresa funcione de manera eficiente, rentable y alineada con los objetivos estratégicos de crecimiento de KOOL. Responsabilidades principales Supervisar la operación general de la agencia (proyectos, procesos internos, tiempos y entregables). Optimizar flujos de trabajo entre las áreas de cuentas, creatividad, producción y administración. Implementar y mejorar procesos, metodologías y herramientas de gestión. Dar seguimiento a KPIs de desempeño (tiempos de entrega, margen, productividad, capacidad operativa). Coordinar planeación de carga de trabajo y asignación de recursos. Detectar áreas de mejora y proponer soluciones estratégicas. Trabajar de la mano con Dirección para asegurar crecimiento sostenible...