Gerente De Piso De Meseros/Bar/Eventos Masivos/Conciertos

Descripción del puestoIndustria: Hospitalidad / EntretenimientoModalidad: PresencialTipo de puesto: Tiempo completoBuscamos un/a Gerente de Piso con experiencia de supervisor operativo, en venues, restaurantes premium, hotelería o eventos masivos, operaciones y servicio al cliente, responsable de supervisar la operación diaria del establecimiento, asegurando altos estándares de calidad, eficiencia y experiencia del cliente.Supervisar y coordinar al equipo operativo: meseros, hostess, barra, atención al cliente y limpieza.Garantizar la correcta ejecución del servicio durante la operación diaria.Resolver incidencias operativas y de servicio en tiempo real.Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas internas y estándares de calidad.Proponer e implementar mejoras continuas en procesos operativos y de atención al cliente.Supervisar el uso y manejo adecuado del sistema de punto de venta (POS), preferentemente Oracle.Experiencia comprobable como Gerente de Piso, Supervisor Operativo o ...