Gerente De Servicio

Grupo automotriz esta en búsqueda de un Gerente de servicio para laborar en Ecatepec.
Principales funciones:
- Diseñar, implementar y supervisar los procesos de operación del Centro de Servicio.
- Administrar recursos y dar coaching al equipo a su cargo.
- Monitorear, Analizar los resultados de Satisfacción al cliente y establecer en conjunto con sus colaboradores las contramedidas orientadas a mejorar este indicador.
- Cumplir con los objetivos de rentabilidad del Centro de Servicio, establecidos por la marca y el propio Distribuidor.
- Participar en los diferentes cursos de capacitación, crecimiento y desarrollo de habilidades, así como mostrar iniciativa para aprender de manera autodidacta y fomentar la capacitación y desarrollo de su fuerza de ventas.
- Promover estudios de Ingeniería Industrial en el Centro de Servicio orientados a mejorar indicadores de productividad, eficiencia, costo, tiempo, calidad, 5s, etc.
- Asegurar cumplir con la capacit...