Gerente de Workforce

Si te motiva conducir, implementar y controlar procesos dentro de nuestra área de Workforce, trabajando en conjunto con el monitoreo en tiempo real de la evolución de la operación, con el objetivo de optimizar costos, impulsar la rentabilidad y asegurar la sustentabilidad de las cuentas, ¡tenemos una oportunidad para vos!

Buscamos Gerente/a para nuestra Área de Workforce y Control de Operaciones.

Ubicación: Córdoba - Resistencia - Buenos Aires

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Establecer objetivos de los indicadores que afectan a la productividad (ausentismo, attrition, uso de auxiliares, etc.) de las cuentas del país a cargo.
• Realizar el seguimiento de improductividades, informando las causas, desvíos y planes de mejoras.
• Analizar los indicadores globales relacionados al staffing de las cuentas para identificar tendencias de los mismos.
• Liderar cronogramas de vacaciones de agentes de las cuentas...