Job Description
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de:
Gerente o Jefe de Operaciones (sector BPO/Contact Center)
Nivel académico: Técnico(a), tecnólogo(a) o profesional. Preferiblemente con especialización, cursos o diplomados relacionados con el negocio de Contact Center.
Experiencia: 2 años como Director(a), Ejecutivo(a) o Jefe(a) de cuenta u operaciones en el sector BPO, específicamente en cuentas de telecomunicaciones.
Conocimientos técnicos:
Gestión de equipos
Diseño de modelos de incentivos
Manejo de indicadores operativos
Toma de decisiones estratégicas
Destrezas (habilidades blandas):
Organización, liderazgo, pensamiento estratégico, orientación al logro, adaptabilidad en ambientes de alto rendimiento.
Tipo de contrato: A término indefinido
Salario: $ $ en comisiones por cumplimiento de indicadores + prestaciones de ley
Horar...
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