Gerente Operativo Rosario

Misión del Puesto

Controlar el cumplimiento estricto de los instructivos operativos de las áreas que coordina.

Principales Responsabilidades

• Controlar los horarios de entrada y de toma de guardia de los coordinadores.
• Controlar diariamente la imagen general del personal.
• Estar informado del funcionamiento operativo general, a través de la sala y de los coordinadores de turno.
• Supervisar a los coordinadores, asistiendo en caso de necesidad.
• Analizar las estadísticas diarias, quincenales y mensuales a través de los diferentes reportes realizados por la sala operativa.
• Controlar el estado de los móviles a través de mantenimiento.
• Escuchar códigos y compararlos con los reportes enviados por la sala operativa.
• Evaluar anulados y llamadas perdidas, informando a calidad.
• Analizar incidentes fuera de estándares.
• Visualizar diariamente los móviles por GPS.
• Dar respuesta ...