Gerente Post Venta en Campo, Costumer Experiencia

Gerente de atención al cliente - Reporte directo: Dirección general - Personas a su cargo: Post venta en campo, Costumer experience
Requisitos mínimos - Nível académico: Licenciatura - Sexo: Indistinto - Estado Civil: Indistinto - Edad: 35-45 años aproximadamente - Experiência: servicio y atención al cliente, desarrollo de experiência al cliente. - Conocimientos especiales: Ninguno - Habilidades Especiales: Amable, atento, empático, comprometido, responsable.
Descripción de puesto específica Proceso de atención al cliente: - Desarrollar e implementar un sistema de atención al cliente en todas las etapas de la empresa, desde que el cliente llega a ventas, titulación, entrega, post venta, re compra o recomendación. Protocolo de atención post venta. - Desarrollo e implementación de un protocolo de atención al cliente durante el proceso post venta para cumplir con el tema de garantías, dando tranquilidad al cliente en todo momento, clasificando los tiempos de entrega y dando priorida...