Gerente Programas Soporte a Pacientes

Overview

Objetivo del Puesto: Gestionar y cumplir con el seguimiento continuo a la prestación del servicio, con relacionamiento directo con el cliente, con el fin de identificar, planear y ejecutar acciones dirigidas al cumplimiento de los contratos, gestión administrativa del equipo y su seguimiento para cumplir con los KPIs deseados, atención segura para los pacientes y oportunidad de acceso a los servicios de salud brindados generando una cultura de mejoramiento del servicio para atención de los usuarios.

Responsibilities

• Desarrollar, implementar, monitorear y revisar planes, procesos y sistemas tácticos y operativos, cumpliendo con los objetivos, lineamientos, políticas, procesos, fechas de entrega y otros requisitos de la empresa u organización.
• Llevar un adecuado control presupuestario sobre los gastos, estimaciones, eficiencia y estimado de costos del PSP a cargo.
• Supervisar y coordinar planes de acción con los equipos de tra...