Gestionnaire Bilingue de Sinistres à Toronto

Intégrez Randstad comme gestionnaire bilingue de sinistres à Toronto dans un rôle hybride exigeant. Ce poste demande une approche empathique et technique pour le traitement des réclamations.
En tant que professionnel indépendant, vous devrez gérer des situations émotionnellement délicates tout en offrant un service exceptionnel. Ce rôle favorisera des interactions respectueuses où votre intégrité et votre discrétion seront mises à défi. Rejoindre notre équipe est l’opportunité de faire une différence significative.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes d'assistance avec professionnalisme
• Expliquer le processus de réclamation aux demandeurs
• Transférer les cas à haut risque aux départements concernés
• Documenter les interactions dans le système
• Gérer les tickets d'assistance efficacement
Requirements:
• Minimum d’un an en communication avec clients
• Connaissances en saisie de données requises
• Bilinguisme français/anglais essentiel
• F...