Gestionnaire Clientèle F/H

À propos de nous

Nous accompagnons notre client, établissement de crédits, dans le cadre de son développement et recherchons pour lui un(e) :

Gestionnaire clientèle F/H - Secteur bancaire
Poste à pouvoir en CDD 6 mois sur Strasbourg
Démarrage dès que possible en fonction de votre disponibilité

Mission

Au sein du service Gestion Clientèle, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients en leur fournissant un service de qualité.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Prendre en charge des appels entrants et sortants.

• Gérer la boîte aux lettres électroniques et le courrier rentrant.

• Assurer le suivi des dossiers clients.

• Planifier des actions pour répondre à la satisfaction des clients, à la détermination de mesures correctives.

• Assurer une assistance technique vis-à-vis des clients ou tiers (notaires, pa...