Gestionnaire de la réussite client

GESTIONNAIRE DE LA RÉUSSITE CLIENT — Contrôles Laurentide / Laurentide Controls

Joignez-vous au plus grand fournisseur de solutions d'automatisation et de fiabilité sur notre territoire. Découvrez ce que nous pouvons vous offrir et soyez la voix qui cultive les idées novatrices pour aider l’industrie à prospérer dans l’Est du Canada.

Le Gestionnaire de la réussite client (CSM) travaille en collaboration avec les clients afin d’établir des plans et programmes de réussite, et collabore avec les équipes internes pour gérer le cycle de vie client des systèmes de contrôle distribué (DCS) et des solutions d’automatisation. Ce rôle accompagne les clients de l’intégration initiale jusqu’à l’utilisation continue et l’optimisation, tout en agissant comme principal point de contact pour un portefeuille de clients. Le CSM collabore avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients, surveiller la performance des systèmes, offrir de la formation et identifier des oc...