Gestionnaire litiges / sav pièces auto H/F

Le job Adéquat

Poste en CDI à pourvoir dès que possible !

Adéquat recherche pour son client PSA RETAIL, un gestionnaire litige / SAV en pièces de rechange automobile - PRA (F/H) Premier groupe de distribution automobile en France, le réseau PSA RETAIL couvre la totalité des besoins des professionnels de l'automobile en commercialisant à la fois :
- des pièces d'origine pour PEUGEOT, CITROEN, DS, OPEL, FIAT et VAUXHAL ;- les pièces EUROREPAR, compatibles tous véhicules ;- et les plus grandes marques premium (Valéo, Bosch, .
Missions :
- Gestion des litiges et du SAV auprès des professionnels de l'automobile par téléphone,- Conseiller et proposer une solution adaptée à chaque client (uniquement des professionnels) - Répondre aux demandes des clients par téléphone,
- Gérer l'administration des ventes.

Le profil Adéquat

Profil : - Vous avez une première expérience dans la vente ou le c...