Gestionnaire succès client (CSM)

Gestionnaire de la réussite client Department:

Customer Success

Location:

Greater Toronto Area, Canada

Créer des lieux de travail plus sûrs tout en développant votre impact commercial. Alcumus SafeContractor aide plus de 50 000 organisations dans le monde à se conformer aux normes de santé, sécurité, durabilité et éthique, en protégeant leurs employés, leurs activités et la planète. Nous construisons un réseau mondial d’acheteurs et de fournisseurs responsables et plaçons la satisfaction client au cœur de notre stratégie.

Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour:

Développer et maintenir des relations solides et durables avec un portefeuille de clients clés, en garantissant leur satisfaction, leur fidélité et la rétention des comptes.

Agir en tant que conseiller de confiance pour les clients, en fournissant des informations stratégiques pour orienter les décisions commerciales, le développement produit et l’amélioration d...