Gestor de atendimento ao Cliente

Responsabilidades:
Atuar como ponto focal dos clientes após o fechamento do contrato, garantindo suporte, alinhamento comercial e satisfação.
Realizar visitas comerciais para entender as necessidades dos clientes, fortalecer o relacionamento e identificar oportunidades de negócio.
Acompanhar a entrega dos produtos e serviços, assegurando o cumprimento dos acordos comerciais e contratuais.
Participar ativamente de negociações com clientes, realizando ajustes de preços, condições comerciais e prazos de pagamento.
Esclarecer dúvidas comerciais e operacionais relacionadas aos contratos e processos.
Desenvolver e propor ações para fidelização e retenção de clientes.
Acompanhar inventários de peças locadas junto aos clientes, mantendo controle e relacionamento comercial.
Apoiar os clientes nos cálculos de dimensionamento, atuando como consultor comercial.
Representar a empresa em reuniões comerciais, elaborando cronogramas de visitas e registros das intera...