Gestor de Calidad de Servicio

Importante empresa de paquetería busca Gestor de Calidad de Servicio. Importante empresa del sector mensajería y paquetería solicita Gestor de Calidad de Servicio , responsable de dar seguimiento a la calidad y efectividad de las entregas , así como al análisis de devoluciones e incidencias operativas.

• Conocimiento amplio de la ciudad de Saltillo y su zona metropolitana.
• Experiencia operaciones de paquetería y mensajería (Deseable).
• Experiencia en seguimiento de calidad de entrega, devoluciones y gestión de incidencias.
• Capacidad para analizar causas de entregas no efectivas y devoluciones.
• Perfil analítico, organizado y orientado a resultados.

• Dar seguimiento a la calidad en la entrega de paquetes.
• Validar y analizar motivos de devoluciones.
• Medir y dar seguimiento a la efectividad de las entregas med...