Gestor De Cobranza Temprana

**Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento como**:**Gestor De Cobranza Temprana** (No Pago Primer Factura)**Funciones:- Realizar gestión de cobranza a través de llamadas telefónicas y, de forma eventual, visitas domiciliarias.
- Cumplir con los objetivos establecidos para la cartera de clientes de no pago primer factura y/o bucket asignados por estrategia central.
- Administrar la cartera temprana de clientes con atraso de 25 a 56 días.
- Dar seguimiento a clientes no localizados o con negativa de pago asignados por cobranza central.
- Identificar y reportar causas de no pago (falta de factura, desconocimiento de métodos de pago, entre otros).
- Registrar y documentar cada interacción con el cliente en sistema (Salesforce / Dashboard).
- Gestionar y dar seguimiento a indicadores de NPPF en rangos de 25 a 199 de atraso.
**Requisito...