Gestor de experiencia

En Bender Industria Publicitaria SRL, empresa dedicada a la industria gráfica, estamos fortaleciendo nuestro equipo comercial y buscamos incorporar un/a Gestor/a de Experiencia Comercial para el centro de contacto.
Buscamos un/a Gestor/a de EXPERIENCIA Comercial con fuerte orientación a ventas, acostumbrado/a a trabajar con objetivos comerciales claros, contacto directo con clientes y seguimiento activo hasta el cierre.
El rol requiere actitud comercial, capacidad para convertir consultas en ventas concretas y habilidad para gestionar múltiples conversaciones omnicanal (llamadas, WhatsApp, chat, Tienda Nube y Mercado Libre), manteniendo orden, foco y calidad de atención, como también la carga de información en el CRM en el momento adecuado.
El rol exige una competencia clave: administrar correctamente la expectativa del cliente en el momento adecuado, sabiendo cuándo avanzar, cuándo encuadrar, cuándo frenar y cuándo elevar la situación al Consultor Comercial, para lograr cierr...