Gestor de Incidentes y Cambios

Id de solicitud de puesto:
77894
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Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Gestor de Incidentes y Cambios que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Coordinar war room con diferentes especialistas de solución.
Documentar la bitácora del Incidente Mayor.
Documentar y cerrar el Incidente Mayor.
Aprobar cambios de aplicaciones con base en los servicios acordados y/o infraestructura (normales / emergentes).
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