Gestor de Problemas (Soporte N2 - Senior)

Stefanini

Full-time San Borja, Lima Computer Occupations

Posted:

March 02, 2026

Location:

San Borja, Lima, Peru

Job Description

JOB DESCRIPTION
¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. 
¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos un Gestor de Incidentes
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Identificación, clasificación, priorización y soporte Inicial.
Investigación diagnóstico y resolución de incidentes que se convertirán en problemas
Cierre de problemas.
Verificación de confiabilidad de la información.
Verificación de solución correcta de ticket.
Verificación de llenado de Bitácora de hechos relevantes vs tickets de Incidente Masivos.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Profesionales de las carreras de informática e ingenierías
Experiencia mínima de 2 años en puestos relacionados
Experiencia manejando la metodología Itil
Creer para co-crear
¿B...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: San Borja, Peru

Posted: March 02, 2026

Deadline: April 11, 2026