Gestor de relacionamento - Para atuar no Rio de Janeiro (Bilíngue)

Somos a Pluris e nós vivemos o relacionamento entre marcas e pessoas. Aqui, você cresce com a gente!
Acreditamos nas pessoas que caminham ao nosso lado e investimos nelas através de treinamentos e oportunidades reais de crescimento. Tudo isso enquanto proporcionamos um ambiente seguro de diversidade, acolhimento e bem-estar, em que todas as pessoas são bem-vindas!
Estamos em busca de um Gestor de relacionamento para representar uma de nossas marcas!
Quais serão as suas responsabilidades:
Fazer gestão de um time de profissionais que atuam como ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS 
Identificar e monitorar todas as etapas do fluxo de eventos;
Validação e verificação de SLAs;
identificação de desvios no processo para reportar à compliance;
Apresentação de resultados;
Contato com clientes internos e externos.
Você que tem expertise em processos, projetos e familiaridade com inglês? Essa vaga é para você!
Ter atuado com pagamentos de clientes e notas fisc...