Gestor de Treinamento

Gerir e apoiar analistas e instrutores comerciais no aumento de resultados das lojas. O profissional será o guardião da metodologia e dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), garantindo a excelência técnica e o padrão de atendimento em toda a rede.

Principais Responsabilidades:

Gestão de Treinamento: Elaborar o Plano Anual de Treinamento e criar trilhas de aprendizagem para diferentes cargos (Assistentes, Farmacêuticos, etc.).
Foco em Performance: Analisar resultados da rede e indicadores de desempenho (KPIs) para diagnosticar oportunidades de aumento de vendas.
Desenvolvimento de Equipe: Realizar mentorias com Analistas de Treinamento e coordenar treinamentos presenciais, online e práticos.
Gestão Estratégica: Construir e acompanhar o budget e forecast da área, além de gerir a plataforma da Universidade Nissei.
Auditoria e Presença em Loja: Realizar visitas técnicas para validar a aplicação prática dos treinamentos e acompanhar a expansão/ina...