Gestor/a de prioridades Call Center Temporal - Terrassa

En IMAN Global Consulting, división especializada en selección, nos encontramos en la búsqueda de un/a Gestor/a de prioridades Call Center para importante empresa ubicada en Terrassa.

Funciones:

-Atención y emisión de llamadas al equipo en calle

-Atención telefónica

-Gestión de buzón general e Interactiva

-Escalar al supervisor las problemáticas no resueltas.

-Equilibrar la carga de trabajo entre los equipos.

-Vinculo con los jefes de servicio para alinear la operativa y/o solventar problemáticas.

¿Qué ofrecemos?

-Contrato temporal, directo con cliente. Hasta octubre / noviembre

-Salario competitivo.

-40h horas semanales en horarios rotativos. De lunes a sábado turno mañana (6:45-13:30 aprox) o de lunes a sábado turno tarde (13:15 a 20 aprox) también es posible horario de 6h de lunes a viernes (mañana...