고객상담 팀장

채용제목 고객상담 팀장 (지원마감) 회사소개 소셜커머스 기업 업무내용/자격요건 [담당직무]
- 고객상담 조직 운영 (리더십 필수)
- 고객만족을 위한 지속적인 고객 니즈 파악 및 관련 지표 관리
- 고객 상담 Data를 토대로 업무 프로세스 개선
- 조직원들을 이끌고 독려하여 조직의 목표를 달성하는 리더십 필수 (팀원 10~15명)

[자격요건]
- 국내외 학사 이상 졸업자
- 고객 서비스 및 고객센터 운영 관련 경력 7년 이상인 자
- 커뮤니케이션 스킬 및 문서 작성 능력이 우수한 자
- 국내 E-Commerce 업계 경력 보유자 우대
- 고객 서비스 관련 전공자 우대
- 고객 서비스 관련 자격증 보유자 우대
- 쇼핑 업계 경력 보유자 선호

[전형절차]
서류전형-1차 실무면접-2차 임원면접-최종합격

[제출서류]
국문이력서 기타사항

학력 : 학력무관, 나이:무관, 성별 : 무관, 외국어 : 무관

직급 : 과장~차장

근무지 : 독산동