Gruppchef djurskador

Om tjänsten

Som Gruppchef för djurskador kommer du att ha det operativa ansvaret för sju skadereglerare vilket innebär att leda, motivera, engagera, inspirera och utveckla dina kollegor i skadeteamet. Tillsammans med ditt team kommer du att arbeta för att leverera snabb, kunnig och personlig service samt bibehålla ett gott samarbete med veterinärer, djursjukhus, leverantörer och andra försäkringsbolag.

I rollen kommer du att:

säkerställa ett högt engagemang hos våra medarbetare genom att coacha, utveckla och inspirera ditt team vilket kräver ett närvarande ledarskap

leda, fördela och följa upp teamets arbete

bidra till att utveckla och stärka kundupplevelsen i vår skadeservice, både den personliga direktkontakten med kund, kontakten genom våra samarbetspartners samt vår digitala service

coacha medarbetarna att komma fram till beslut och kommunicera detta mot kund och andra intressenter

identifi...