Guest Experience Agent - Nocturno

KUKUN busca a su próximo **Guest Experience Agent - Nocturno**, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad.Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, análisis, organización y liderazgo.Actividades:- Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.
- Apoyar a nuevos huéspedes y a aquellos que están buscando alargar sus estancias- Ser responsable del proceso de reservaciones desde inicio a fin, incluyendo dar seguimiento cuando sea necesario.
- Atender y resolver cualquier asunto que los huéspedes puedan llegar a tener durante el **turno nocturno.
**- Gestionar el proceso de reservaciones de inicio a fin.
- Coordinarse efectivamente con el equipo de operaciones para administrar entradas y salidas de huéspedes, temas de mantenimiento, limpieza y peticiones especiales.
- Proveer servicios de consejería cuando sea oportuno, ayudando a los huéspedes a tener una estancia i...