GUEST EXPERIENCE MANAGER

Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos, siendo el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.

¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.

• Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
• Gestionar la atención al cliente VIP.
• Asesoramiento a los clientes en información de la isla y venta de servicios adicionales: alquiler barcos, transfers, coches de lujo.
• Coordinación y planificar, junto a Recepción, las visitas que se realicen en el establecimiento y fuera.
• Gestionar las reservas de restaurantes y servicios internos y externos, a clientes del hotel.
• Atende...