Guest Service Agent - Magic_Hilton Da Nang

**Job Identification:** 207604
**Job Category:** Dịch vụ khách hàng, Vận hành và Lễ tân
**Job Schedule:** Toàn thời gian

**Trải nghiệm khách sạn tuyệt vời bắt đầu từ chính bạn**

Hãy hình dung bạn đang giúp ai đó có một ngày thật tuyệt vời. Khi bạn gia nhập đội ngũ Khách sạn của chúng tôi, đó chính là điều bạn sẽ làm mỗi khi đến nơi làm việc! Chịu trách nhiệm tiếp nhận cuộc gọi của khách, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về các dịch vụ, tiện nghi của khách sạn. **Nhân viên tổng đài** , góp phần làm nên một kỳ nghỉ trọn vẹn cho từng vị khách.

Đây là công việc của bạn trong một ngày làm việc điển hình:

+ **Xử lý cuộc gọi của khách:** Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi của khách, cung cấp thông tin về khách sạn và địa phương, xử lý các yêu cầu một cách hiệu quả.
+ **Phục vụ và giao tiếp:** Giải đáp mọi thắc mắc với thái độ chuyên nghiệp và lịch sự, đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách. Giao tiếp rõ ràng và giải quyết mọi vấn đề mộ...