Guest Service Organizer PMEN - (Islas Baleares)

Empresas: Palladium Hotels
Mision del puesto Asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos. Ejerce las funciones de Guest Service Manager en ausencia de este. Dependencia Jerárquica: Jefe de Alojamiento Dependencia Funcional: Guest Experience ManagerRequisitos del perfil Educación / Estudios?(especificar requisitos legales para el ejercicio del puesto):? Grado Experiencia?y conocimientos previos:? Estudios específicos en hostelería Experiencia de?2 años Conocimiento del destino Inglés nivel alto y conocimiento de un tercer idioma Word, Excel y Programa de gestión hoteleraOtros requisitos deseables?(no imprescindibles):? Experiencia de 3 años con clientes sector lujo Competencias clave?(de acuerdo con nuestro diccionario de competencias):? Compromiso con PHG y alineación con su cultura corporativa? Adaptación al cam...