Head of Customer Centric
hômaJob Description
A nossa equipa de Marketing está a expandir — e queremos que faças parte!
Procuramos um(a) Head of Customer Centric para integrar a equipa da hôma, com reporte direto ao Diretor de Marketing. Esta função terá um papel estratégico na implementação e acompanhamento da estratégia Omnichannel, garantindo a integração eficaz dos diferentes canais e uma experiência de cliente consistente e diferenciadora.
Missão: Garantir a implementação da estratégia de Omnichannel, assegurando o desenvolvimento e a integração das diferentes interfaces da hôma, contribuindo para uma experiência de cliente consistente, para a sua satisfação e para a competitividade e sustentabilidade do negócio.
O que será o teu dia a dia…
Implementar a estratégia de Omnichannel, garantindo o desenvolvimento e a integração eficaz das diferentes interfaces da hôma;
Assegurar a execução do plano anual de Omnichannel, gerindo as atividades e ações diárias nos di...
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