Head of customer revenue

¿Te apasiona impulsar el crecimiento de ingresos a través de la retención, expansión y experiencia del cliente? En Neuron UP buscamos un/a Head of Customer Revenue que lidere nuestra estrategia de crecimiento sobre la base de clientes existente, impulsando la retención, la expansión de cuentas y la escalabilidad de los procesos de Customer Success y Revenue. Esta posición será clave para definir y ejecutar la estrategia de Customer Revenue, garantizando una experiencia excelente a lo largo de todo el customer journey y generando un impacto directo en métricas estratégicas como la retención, la expansión de ingresos, la adopción de producto y el Customer Lifetime Value (CLV). Tus funciones: Liderar y desarrollar equipos de alto rendimiento, supervisando los procesos de onboarding, adopción, retención y expansión de clientes, así como la gestión directa de cuentas enterprise estratégicas. Impulsar la adopción del producto, mitigar riesgos de churn e identificar oportunidades de crecimien...