Head of Customer Success

Ubicación: Argentina
Tipo de contrato: Relación de Dependencia
Salario: Sueldo base competitivo (AR$)

Buscamos un Customer Success Manager altamente motivado y con experiencia para unirse al equipo de nuestro cliente. El candidato ideal será responsable de gestionar y optimizar la relación con nuestros clientes, asegurando el máximo aprovechamiento de nuestra plataforma y fomentando su éxito a largo plazo. Además deberá contar con experiencia liderando equipos, experiencia en startups y será muy importante que haya estado involucrado en procesos de alto crecimiento. Requerimos que hayas armado áreas de CS desde cero (excluyente) B2B será excluyente.

• Contactar a los clientes designados por el equipo comercial de manera periódica, garantizando el uso óptimo de la plataforma.
• Establecer KPIs para medir el éxito y el valor de la herramienta para el cliente.
• Identificar oportunidades de u...