Head of Digital Infrastructure

Als Head of Digital Infrastructure verantworten Sie den stabilen, sicheren und serviceorientierten Betrieb unserer IT im 24/7-Hotelumfeld. Sie sorgen dafür, dass unsere digitale Infrastruktur zuverlässig funktioniert und unseren Gästen sowie Mitarbeitenden jederzeit als verlässliche Plattform dient.

Ihre Hauptverantwortung

• Sicherstellung eines stabilen 24/7-Betriebs der IT-Infrastruktur
• Verantwortung für Netzwerk-, Server- und Systemumgebung
• Aktive Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Teilnahme am rotierenden IT-Pikettdienst
• Sicherstellung von Backup, Recovery und Systemverfügbarkeit
• Strukturierte Dokumentation der Systeme und Prozesse

Service & Zusammenarbeit

• Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
• Priorisierung von Incidents mit klarem Fokus auf Betriebs- und Gästeorientierung
• Lösungsorientierte Unterstützung der Fachbereiche bei digitale...