Head of Ecommerce & Omnichannel

Liderar la estrategia y operación de comercio electrónico de la empresa, incluyendo tienda en línea propia y presencia en marketplaces (Amazon, Mercado Libre, etc.), con enfoque en incrementar ventas, optimizar la experiencia del cliente y fortalecer el canal digital como parte clave del negocio.

Responsabilidades principales:

• Diseñar, implementar y optimizar la estrategia integral de eCommerce (tienda propia y marketplaces).
• Gestionar plataformas de tiendas en línea (Vtex, Shopify, Magento, etc.).
• Administrar y monitorear el desempeño comercial en Amazon, Mercado Libre y otros canales digitales.
• Coordinar campañas y acciones de marketing digital en conjunto con el área correspondiente.
• Analizar KPIs de conversión, tráfico, ventas y experiencia del usuario para tomar decisiones informadas.
• Supervisar la operación logística y de atención al cliente en el canal digital.
• Estar al día con tendenci...