Help Desk Analyst (Miguel Hidalgo)

Link-Worldwide

Full-time miguel hidalgo, miguel hidalgo Other-General

Posted:

June 14, 2026

Location:

miguel hidalgo, miguel hidalgo, Mexico

Job Description

                    Responsabilidades Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. 
Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles. 
Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos. 
Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso. 
Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos 
Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda. 
Proporcionar un sobresaliente servicio al cliente y garantizar altos níveles de satisfacción del cliente. 
Manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria. 
Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado. 
Req...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: miguel hidalgo, Mexico

Posted: June 14, 2026

Deadline: July 24, 2026