Job Description
Descripción del puesto
La Universidad de Palermo seleccionará Asesor de Help Desk para sumarse a su equipo de Educación Online:
Nuestro equipo de Helpdesk es el primero en responder a los incidentes y solicitudes de estudiantes, profesores y personal. Trabaja en conjunto con los equipos de IT, soporte de espacios de aprendizaje, docentes y capacitación para brindar un soporte excepcional toda la universidad en relación con educación online o blended. Estamos buscando un miembro del equipo que valore el éxito de los estudiantes y profesores por encima de todo, ya sea a través de la resolución de problemas, mentoría o capacitación.
Tareas:
•Brindar asistencia telefónica, por mail y chat a todos los estudiantes, profesores y personal de Educación Online de la Universidad.
•Explorar nuevas tecnologías y herramientas de tecnología educativa
•Colaborar en el desarrollo de materiales de capacitación
•Proporc...
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