Helpdesk B2B

EnGrupo Tress Internacionalbuscamos algo más que un perfil de soporte.Buscamos a alguien quedisfrute entender, resolver y acompañara clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas.Aquí no solo atiendes solicitudes.Aquí aprendes apensar, analizar y generar soluciones reales.Descripción del empleoAtender y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa.Analizar problemas y encontrar soluciones claras.Explicar procesos de forma sencilla y profesional.Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar.Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría.Más que experiencia específica, buscamos ciertas características:Residir en Ciudad Juárez.Excel avanzado: Te encanta descubrir fórmulas nuevas.Razonamiento lógico: te gusta entender cómo funcionan las cosas.Pasión por el servicio: ayudar no te gusta... te nace.Curiosidad: si no sabes algo, lo investigas hasta entenderlo.Actitud: Tienes energía para aprender y enfrentar retos.Afinidad tecnológica: ...