Helpdesk con Inglés y Portugues

Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU. ¿Aportas un buen nivel de inglés y de Portugués? ¿Tienes experiencia como técnico/a informático?

Estamos buscando un/a Helpdesk

Responsabilidades

• Atención de llamadas telefónicas en inglés y portugués
• Recepción, gestión y registro de incidencias informáticas a usuarios finales
• Soporte a clientes vía correo electrónico y vía telefónica
• Seguimiento de tickets y resolución en entorno Workplace

Requisitos

• Castellano Fluido
• Inglés B2
• Portugués B2 (Capacidad de hablarlo con facilidad)
• Se valorará experiencia en puestos similares

Competencias técnicas:

• Herramientas de ticketing
• Sistemas operativos y OFFICE 365

Competencias personales

• Facilidad de comunicación
• Capacidad de trabajo en equipo

¿Qué te ofrecemos?