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Posted:
March 02, 2026
Location:
Japan, Tokyo, Japan

Job Description

ホームステイは、学生の留学体験において最も重要な要素のひとつです。
Homestay Coordinator は、EF基準を満たすホストファミリーを確保・育成し、全ての学生へ適切なホームステイ配置を提供する役割を担います。応募条件・スキル / Skills & Qualifications必須
  • 日本語・英語でのスムーズなコミュニケーション能力
  • 相談対応力・丁寧な接客スキル
  • 異文化理解力
  • 複数業務を同時に進められるマルチタスク能力
  • 自主性があり、改善提案や主体的に動ける
  • KPIに基づいた業務管理・数字に対する抵抗がない
  • 明るく、ホストファミリーや学生と良好な関係を築ける対人スキル
  • 事務処理能力、細部への注意力
    • 歓迎
  • カスタマーサービス経験
  • ホームステイ・留学関連の業務経験
  • 目標達成型の環境で働くのが好きな方
    • 主な業務内容 / Key Responsibilities1. ホストファミリーの採用・維持（Recruitment & Retention）
  • 新規ホストファミリーの募集・選定
  • 全ホストファミリーの年次訪問および品質評価
  • ホストファミリーとの信頼関係構築・定期フォローアップ
  • 契約内容・基準変更の伝達
  • KPIに基づくホストファミリー確保（例：ベッド数、稼働率、配置率など）
    • 2. 学生配置オペレーション（Student Placement Operations）
  • 学生ニーズに合わせたホームステイ先の割り当て
  • 到着前の準備・資料作成
  • 新入生到着時の学校サポート
  • 各国セールスオフィスからの問い合わせ対応
  • 配置率・確認率・締切遵守などのオペレーションKPI管理
    • 3. ホストファミリー・学生対応（Support & Communication）
  • 学生からの生活・...

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    Job Overview

    Job Type: Full-Time
    Location: Japan, Japan
    Posted: March 02, 2026
    Deadline: April 11, 2026